PENGERTIAN RESERVASI


  • Pengertian reservasi hotel itu apa sih ?
  • Apa itu reservasi ? Apa arti kata reservasi ?
  • Apa yang dimaksud dengan reservasi tiket ?
  • Apa pengertian reservasi tiket pesawat ?
  • Apa pengertian reservasi hotel ?

Pengertian Reservasi


Pengertian Reservasi Menurut Para Ahli

Arti reservasi adalah :

Pengertian reservasi adalah kata yang berasal dari bahasa Inggris yaitu “toreserve” yang berarti menyediakan atau mempersiapkan tempat atau fasilitas sebelumnya. (Suartana)

Definisi reservasi adalah sebuah proses perjanjian yang berupa pemesanan produk barang ataupun jasa namun belum ditutup dengan sebuah transaksi jual beli. Proses reservasi ditandai dengan adanya proses tukar menukar informasi antara produsen dan konsumen yang bertujuan untuk menciptakan adanya kesepahaman mengenai produk ataupun jasa yang ingin dipesan. (Pamudji)

Pengertian reservasi penerbangan adalah pembukuan dan penyediaan tempat duduk (seat) di dalam pesawat yang dipesan oleh penumpang (Oka A.Yoeti : 1978).

Pengertian reservasi tiket adalah pemesanan tempat duduk di suatu alat transportasi, fasilitas atau acara tertentu yang ditandai dengan pertukaran informasi antara pihak konsumen dan produsen.

Pengertian reservasi hutan adalah membuat hutan menjadi netral yaitu tidak terganggunya kelestarian flora dan fauna yang ada di dalamnya, bisa dilakukan dengan cara menjadikan kawasan hutan sebagai suaka margasatwa dan cagar alam.


Liburan merupakan kegiatan yang sangat menyenangkan dan menyegarkan pikiran. Bahkan ada sebagian orang yang mengalokasikan waktu khusus untuk berlibur. Agar liburan berjalan lancar dan nyaman tentu ada beberapa persiapan yang harus dilakukan salah satunya memesan tiket perjalanan dan tempat penginapan. Tentu akan merepotkan jika kita baru mencari tempat penginapan ketika sampai di tempat tujuan, tubuh masih lelah sementara kita masih harus mencari hotel tempat menginap. Belum lagi jika tempat penginapan sudah terisi penuh.

Atau ketika kita akan pergi ke suatu restoran yang sangat diminati orang sehingga mejanya sering terisi penuh. Dengan melakukan reservasi maka kita akan mendapatkan kepastian untuk mendapatkan tempat di restoran tersebut. Kita bisa datang pada saat yang ditentukan dan langsung mendapatkan tempat. Bayangkan jika kita pergi ke restoran tersebut sementara pada saat itu meja sudah terisi penuh, tentu perjalanan kita menjadi sia-sia.

Untuk itu sangat penting yang namanya reservasi atau pemesanan yaitu proses menyediakan atau mempersiapkan fasilitas apakah tempat duduk di pesawat, kamar hotel, meja di restoran, dan lain sebagainya sebelum digunakan. Reservasi juga sering disebut dengan istilah booking. Dengan melakukan reservasi maka kita dapat memastikan pemakaian fasilitas-fasilitas tersebut.

Reservasi tidak hanya menguntungkan bagi konsumen tetapi juga bagi pihak yang menyediakan layanan. Dengan melakukan reservasi konsumen dapat mempersiapkan semua keperluannya, dapat memperkirakan total biaya yang diperlukan, memudahkan konsumen mendapatkan fasilitas, serta mendapatkan kepastian fasilitas yang akan didapat.

Bagi pihak penyedia layanan reservasi dapat digunakan untuk mempersiapkan segala fasilitas sebelum digunakan konsumen serta untuk menyediakan permintaan yang dipesan khusus oleh masing-masing konsumen. Dengan adanya reservasi pihak penyedia layanan juga dapat mengetahui kapasitas tempat pada hari tertentu sehingga jika ada pemesanan dari konsumen lain tidak akan tumpang tindih dengan pemesanan konsumen sebelumnya.

Pada sebuah perusahaan yang menyediakan pelayanan apakah hotel, penerbangan, atau restoran biasanya ada bagian khusus yang menangani reservasi dari calon konsumen. Bagian ini tidak hanya bertugas menerima reservasi tetapi juga memiliki tugas lain seperti mempromosikan produk atau jasa perusahaan, memberikan informasi yang benar dan lengkap mengenai pelayanan yang disediakan, membina hubungan baik dengan konsumen, menangani perubahan ataupun pembatalan pemesanan, membuat laporan, serta mendokumentasikan data pemesanan dengan akurat.


Itulah penjelasan singkat tentang pengertian reservasi dan contohnya. Mudah-mudahan kalian bisa memahami dan jenis jenis reservasi pengertian reservasi secara umum  ya ! Lihat juga pengertian resepsi pernikahan 🙂